内定を辞退する理由と伝え方
複数の企業から内定をいただいた場合、辞退する企業への連絡は避けられません。しかし、「どのタイミングで」「どの手段で」「どんな理由を伝えるか」で、採用担当者の受け取り方が大きく変わります。
採用担当者の立場から見ると、内定辞退そのものは想定内の出来事です。企業は複数名に内定を出し、一定数の辞退を前提として採用計画を組んでいます。問題になるのは辞退の事実ではなく、連絡が遅い・音信不通・理由の伝え方が不誠実といった対応のまずさです。辞退の仕方を誤ると、将来の取引先や業界内のつながりに悪影響を与えることもあります。
内定辞退の主な理由3パターン
1. 本命の企業から内定をもらった
内定辞退の最多理由は、第一志望の企業から内定を得たことです。複数社を受けるのは当然の就活戦略であり、企業側もそのことは理解しています。「第一志望の企業から内定をいただきました」と率直に伝えて問題ありません。
伝え方の例：「熟考の結果、以前からやってみたいと考えていた仕事に近い企業の内定を受けることにいたしました」「他社とのご縁を感じ、そちらへの入社を決意いたしました」
2. 選考を通じてイメージと違うと感じた
実際に面接を受け、担当者の話を聞くことで感じた「思っていた会社と違う」という感覚は、直感的でも立派な辞退理由です。入社後のミスマッチより辞退の方が両者にとって良い結果になります。
伝え方の例：「さまざまに検討した結果、自分の性格や考え方に向いていると思う別の企業に決めました」「改めて自身のキャリアを見直すことにしたため」
3. 複数内定を比較検討して決断した
企業の将来性・待遇・社風・業務内容などを比較した結果、自分に最も合う企業を選ぶのは就活の本来の目的です。採用担当者の立場から見ると、比較検討して辞退した場合の理由は「他社の内定を承諾した」という一言で十分です。詳細な比較理由を伝える必要はありません。
伝え方の例：「随分と悩みましたが、挑戦してみたい仕事が見つかりそちらに決めました」「自分が考えている働き方に合っている企業から内定をいただきました」
内定辞退の伝え方マナー 採用担当者が求める4つのポイント
辞退を伝える際に必ず盛り込むべき内容は「お礼・辞退の意思・理由・お詫び」の4点です。どの手段で伝える場合も、この4点を押さえることが誠実な辞退の基本になります。
| ポイント | 内容の例 |
|---|---|
| ① お礼 | 「この度は内定のご連絡をいただき誠にありがとうございます」 |
| ② 辞退の意思 | 「誠に恐縮ですが、今回の内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました」 |
| ③ 理由（簡潔に） | 「他社とのご縁を感じ、そちらへの入社を決意いたしました」 |
| ④ お詫び | 「選考にお時間を割いていただいたにもかかわらず、このようなご連絡となり大変申し訳ございません」 |
電話での内定辞退 伝え方の手順と例文
内定辞退の連絡は、基本的に電話が望ましいとされています。採用担当者の立場から見ると、電話は相手に早く確実に伝わり、声のトーンから誠意も伝わりやすいためです。ただし、昨今はメールのみで完結する場合も増えており、企業によって指定がある場合はその方法に従いましょう。
電話をかける時間帯は、平日の始業直後・昼休み・終業間際を避けた10〜12時・14〜17時頃が相手への配慮として適切です。
電話でのやりとりの流れ：
① 「お世話になっております。○○大学の△△と申します。採用担当の□□様はいらっしゃいますでしょうか」
② 担当者が出たら「今お時間よろしいでしょうか」と確認する
③ 「この度の内定のご連絡をいただきありがとうございます。大変申し訳ないのですが、今回の内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました」
④ 理由を簡潔に添える（「他社の内定を承諾することにいたしました」など）
⑤ お詫びと感謝を述べて締める
担当者が不在の場合は、「改めてメールでご連絡いたします」と伝え、メールを送った上で後日改めて電話しましょう。
メールでの内定辞退 例文テンプレート
電話後の補足として、または電話がつながらない場合のメール例文です。
件名：内定辞退のご連絡 / ○○大学 △△
株式会社●● 採用担当 ▲▲様
お世話になっております。○○大学の△△と申します。
この度は内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
このようなうれしいご連絡をいただきながら誠に恐縮ですが、今回の内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。
熟慮を重ねました結果、他社とのご縁を感じ、そちらへの入社を決意いたしました。選考に貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、このようなご連絡となり大変申し訳ございません。
本来であれば直接お伺いしてお詫び申し上げるべきところ、メールにてご連絡いたします失礼をどうかご容赦ください。
面接をご担当いただいた皆様をはじめ、採用にご関わりいただいたすべての方に心より感謝申し上げます。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
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氏名・大学名・学部
電話番号・メールアドレス
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辞退理由をしつこく聞かれた場合の対処法
採用担当者から辞退理由を詳しく聞かれることがあります。改善に活かすためのフィードバックとして知りたいケースもありますが、翻意を促すために聞いてくる場合もあります。
どちらの場合も、「熟慮の末に決断しました」という姿勢を崩さないことが重要です。辞退する企業の待遇・給与・社風などへの不満を詳細に語ることは避けましょう。採用担当者の立場から見ると、ネガティブな理由を詳細に伝えられても対応に困るだけであり、感情的な話し合いになりかねません。
「自身のキャリアプランと照らし合わせた結果の決断です。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません」という一言で十分です。入社先の会社名は言う必要はありません。
内定辞退理由についての体験談
実際に内定辞退を経験した方の声を紹介します。内定辞退の理由を伝えるのは勇気がいることですが、誠意を持って伝えることが大切です。そこから新しいキャリアが始まります。
1社からの内定のみでも内定辞退した人
焦ってブラック企業をつかまないで！
東みくに（35歳 専業主婦）
就活内定率が低かった時代、唯一内定をもらった1社がブラック企業だと就職課の職員に指摘されました。一度は承諾したものの、ネットで調べると怖くなって辞退を決断。「大学院に進学します」と理由を伝えて辞退しました。数年後、その会社が倒産したことを知り、辞退して正解だったと心から思っています。
内定がなかなか出ないと焦りますが、耳さわりの良い言葉に惑わされず、自分に本当に合う会社かをしっかり見極めることが大切です。
内定を2社からもらい内定辞退した人
企業理念は大切
あい（34歳 販売企画）
就活中にいただいた内定は2社。先に内定が出た1社を辞退しました。理由は「やりたい仕事ではなかったこと」と「企業理念が自分の考えとまったく合っていなかったこと」です。もう1社は企業理念が自分に合っており、「本命の会社から内定をいただいたので」と正直に伝えて辞退しました。後悔は全くありません。企業の理念は長く勤めるために欠かせない要素です。
最後に決断するのは自分です
さなえ（30歳 営業）
新卒で2社から内定をもらいました。両方とも金融機関でしたが、一方は営業職・もう一方は事務職。営業に挑戦したいと思い、事務職の会社に「他の会社の内定を受け入れることにした」と正直に伝えて辞退しました。採用担当の方はとても理解してくれ、素直に受理してくださいました。就活は人生を左右する大切な出来事。最後に決断するのは自分自身です。
夢を諦めきれなかったから
りんご（36歳 営業事務）
先に内定をもらった1社を辞退し、中学生の頃から目指していた業界の会社を選びました。大学の担当者にも相談した上で、辞退する会社に「夢だった仕事に進みたい」と理由を伝えました。担当の方も理解してくださり、最後には応援までしてもらえました。勇気を持って辞退したことに後悔はありません。
情報はあらゆる場所から集めるべし
うり（30歳 フリーランス）
新卒で内定を受けた2社のうち1社は、就職課から「離職率が月70%超」と聞いて辞退を決意しました。面接時の担当者の言動にも違和感がありました。「他の会社の内定を受けた」と伝えて辞退。求人票やネットだけでなく、大学からの情報も積極的に活用することが就職には欠かせません。
辞退はとても面倒くさい
ひまわり（26歳 事務職）
2社の内定を比較した結果、働きやすさ・休日の多さ・安定性などあらゆる面で劣っていた方を辞退しました。電話で伝えたところ、細かく理由を聞かれたり「もう一度会って考え直してくれないか」と言われたりして大変でした。それでも必死に断り切りました。就活はあらかじめよく調べて、本当に行きたい会社だけを受けるのが理想です。辞退は本当に面倒です。
辞退するのは大変
えみりえ（37歳 専業主婦）
2社のうち通勤時間が1時間かかる方を辞退しました。毎日のことを考えると通勤時間の差は大きいと判断し、正直にその理由を伝えました。出身大学の後輩への印象に影響しては困ると悩みましたが、嘘をつくよりも誠実に伝える方が良いと判断しました。内定をもらっても就活は終わりではありません。最後まで礼儀正しく責任ある対応を心がけてください。
ありのままを伝えた
るる（29歳 営業職）
同業界の2社から内定をもらいました。決め手は社風。保守的な会社より、女性が活躍でき20代にもチャンスがある自由な社風の会社を選びました。辞退の理由はありのままに伝え、後悔はありません。会社を比較する際は平均勤続年数や女性管理職の割合にも目を向けることをおすすめします。
クリスマスでの決断
かなりあ（29歳 営業職）
IT系2社の内定を比較し、キャリアプランが見えやすい方を選択。1社目に内定をもらってからも就活を続け、クリスマスに2社目の内定を受け「縁だ」と感じて決断しました。辞退した会社には年明けに手紙で伝えました。最初の内定に飛びつくだけが正解ではありません。自分が納得できる会社を選ぶという選択肢も持っておいてください。
後悔しないために内定辞退した
たくや（31歳 事務職）
就活で2社の内定をもらいましたが、どちらも心から入りたい会社ではありませんでした。保険業界への夢を諦めきれず、2月まで就活を継続。ギリギリで保険代理店の内定を得て、希望の職種に就けたことを理由に2社を辞退しました。就職はご縁です。「もうここでいいや」と妥協せず、時間の許す限り挑戦し続けてください。
3社以上から内定をもらい内定辞退した人
内定辞退は後悔していない
ありのこ（29歳 事務職）
3社から内定をもらいました。1社は内定通知の電話口でいわゆる「オワハラ」（就活をすぐに終了しろと迫る）をしてきたため即座に辞退を決断。もう1社は「アットホーム」しかアピールしない違和感から辞退しました。どちらも「まだ就活を続ける」と理由を伝えました。周りに流されず、比較対象を持って就活を長めに続けることで、社会人になってから良かったと感じる選択ができます。
無駄な就活はない
まる（28歳 事務職）
新卒で8社から内定をもらいました。辞退した理由は、将来性と活気。入社前から衰退気味の産業で、面接時に感じた社内の雰囲気に活気を感じなかった会社を辞退しました。「他社に内定をもらった」と正直に伝え、後悔はゼロです。どの就活にも意味があります。どんな会社からも「必ず何かを得る」という姿勢で挑んでください。
怖がらないで辞退しよう
らん（25歳 客室乗務員）
5社から内定をもらいました。行きたい会社がはっきり決まっていたため、他の4社に「別の会社の内定をいただこうと思います」とシンプルに伝えました。行きたい会社を選んだことで自分の中に覚悟も生まれ、働いていても不満を感じたことはありません。内定辞退は当然のことですから、怖がらずにしっかり伝えましょう。辞退できないことは絶対にありません。
納得するまで就活を続けよう
あり（23歳 営業）
新卒で4社から内定をもらいました。完全週休二日制がないことを主な理由に3社を辞退しました。電話で直接採用担当に伝えましたが、1社だけ本社に呼ばれて面談がありました。面談では毅然とした態度で辞退の意思を伝え、どの会社に就職するかは会社名を伏せて答えました。1社内定が出ても「本当にここで良いか」と自問してください。納得するまで就活を続けることが大切です。
よくある質問（FAQ）
Q. 内定辞退は電話とメール、どちらが良いですか？
採用担当者の立場から見ると、電話の方が確実に早く伝わり、声のトーンから誠意も伝わりやすいため電話が望ましいとされています。ただし、企業から「メールで連絡してください」と指定がある場合はその方法に従いましょう。電話がつながらない場合は、まずメールを送り、後日改めて電話をかけることが丁寧な対応です。
Q. 内定辞退の理由は正直に伝えるべきですか？
大枠は正直に伝えて構いませんが、細部をすべて話す必要はありません。「他社の内定を承諾した」「自分のキャリアプランに合う企業を選んだ」という簡潔な説明が最も適切です。辞退する企業の待遇・給与・社風への不満を詳述することは、採用担当者が対応に困るだけで何の意味もありません。避けましょう。
Q. 内定承諾書を提出した後でも辞退できますか？
法律上は可能です。民法627条の定めにより、労働者は一定の予告期間をもって辞退できます。ただし、承諾書提出後の辞退は企業の採用計画を大きく狂わせることになります。決断したら速やかに電話で連絡し、誠実に謝罪することが重要です。入社直前になるほど影響が大きくなるため、迷いがあれば早めに判断しましょう。
Q. 辞退の連絡を無視したり、そのままにしてしまっても良いですか？
絶対にNGです。採用担当者の立場から見ると、音信不通・無断辞退は最もやってはいけない行為です。企業は採用計画を見直せず、選考を再開する機会を失います。将来、同業界でその企業の元社員と仕事をする可能性もあります。辞退の連絡が怖くても、必ず電話かメールで意思を伝えてください。
Q. 回答期限を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか？
期限を過ぎてしまった場合でも、連絡なしに放置することは避けてください。「回答期限を過ぎてしまい誠に申し訳ありません」という謝罪を先に伝えた上で、速やかに辞退の意思を連絡しましょう。遅くなればなるほど企業への影響が大きくなるため、気づいた時点ですぐに行動することが最優先です。
